En el agro argentino, la logística técnica de la maquinaria comenzó a convertirse en un factor determinante de la productividad. En un contexto de ventanas operativas cada vez más ajustadas, la disponibilidad de equipos, el acceso a repuestos y la rapidez en la asistencia técnica pasaron a incidir directamente en los resultados de cada campaña.

Ese cambio de lógica empezó a verse también en la forma en que se organiza la cobertura territorial en zonas productivas. La apertura de nuevos puntos de atención más ágiles, ubicados cerca de los productores, demuestra la necesidad de contar con respuestas veloces. 

Menos paradas, más eficiencia

La novedad más reciente en esa dirección se dio en Concepción, Tucumán, una de las regiones de mayor dinamismo productivo del norte argentino. Allí se inauguró una nueva unidad de atención con foco en comercialización de maquinaria, provisión de repuestos y asistencia técnica, con el objetivo de reforzar la presencia operativa en territorio.

La unidad que inauguró Massey Ferguson en Tucumán cuenta con una superficie aproximada de 800 m2 y fue planteada como un nodo dentro de la red de asistencia técnica. De acuerdo con la entidad, el objetivo es "reducir los tiempos de atención, agilizar la provisión de repuestos y disminuir el tiempo de inactividad de la maquinaria, un factor clave para la eficiencia productiva".

Con un nuevo formato de tienda compacta, se apunta a acercar la estructura técnica a las zonas de trabajo. Es decir, en vez de concentrar toda la atención en grandes sedes, el modelo apunta a desplegar puntos más ágiles y estratégicamente ubicados, con capacidad de dar respuestas rápidas en momentos críticos de la campaña.

El norte de la estrategia

La apertura se inscribió dentro de una estrategia global de la marca para ampliar la capilaridad de su red y mejorar el servicio en zonas productivas clave. En ese sentido, Luis Felli, Vicepresidente Senior de Massey Ferguson, expresó: "Hay un espíritu de trabajo, de cercanía y de respeto por el campo que se siente en cada encuentro, y para nosotros es un orgullo poder acompañar a los productores siendo parte de ese camino".

La elección de Tucumán no fue casual, sino que esta apertura respondió a la necesidad de consolidar su presencia en una de las regiones de mayor dinamismo productivo del norte argentino, con la intención de optimizar la operación en territorio y reforzar el acompañamiento al productor. En otras palabras, el despliegue territorial empezó a formar parte de la competitividad del negocio.

Un cambio que excedió a una apertura

La inauguración se enmarcó en la estrategia Smart Coverage, un esquema que la marca aplica a nivel global para ampliar la cobertura de su red. Bajo el concepto Farmer First, la empresa indicó además que busca garantizar no solo acceso a tecnología, sino también un acompañamiento "ágil, eficiente y sostenido" durante toda la operación.

En una actividad donde cada demora puede tener impacto productivo, la logística técnica empieza a ocupar un lugar cada vez más visible dentro del entramado productivo. Y en ese nuevo escenario, la cercanía del servicio dejó de ser un valor agregado para pasar a formar parte necesaria de la misma productividad.